Aktuell
Deformierte Gemeinschaft
Interview mit Michael Brenner in dem Artikel Deformierte Gemeinschaft. Teamarbeit verlangt von hierarchiebedachten Ärzten die Quadratur des Kreises. Ihre berufliche Sozialisation und Tätigkeit hat sie zu Individualisten gemacht. Doch der Trend zu Partnerschaften und Großpraxen zwingt sie zum Umdenken. Nicht selten enden die Kooperationen vor Gericht. In: Die GesundheitsWirtschaft Heft 5 - 2011
Kundenzentrierung in Arztpraxen
Beitrag von Michael Brenner
in: Malte W. Wilkes/Klaus Stange (Hrsg): Customer Centricity – Nachhaltige Unternehmensstrategie im Gesundheitswesen. Erscheinungsdatum März 2012, ca. 350 Seiten.
Bestellungen unter www.pharma-marketing.de/shop
